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《南方企業家》:金雅福 智慧零售時代下黃金企業的創新發展
原文出自:金雅福集團    發布日期:2019-11-21 10:36:08


2019年8月,金雅福集團以年營業收入365.73億元實力上榜中國企業500強,排名第464位;入榜中國服務業企業500強,排名第161位。同時躋身“2019廣東企業500強”,排名第65位。

近期,中國南方乃至全國企業、工商界最具影響力的期刊之一《南方企業家》雜志2019年第11期以《金雅福 智慧零售時代下黃金企業的創新發展》為題對金雅福進行了專題報道。

金雅福黃金珠寶交易中心


目前,中國珠寶行業整體呈現出回暖的趨勢,90后成為消費生力軍,多元化、個性化的需求打開新的消費市場,智慧零售在各行各業發展勢頭強勁。互聯網+、大數據、人工智能和實體經濟的深度融合,既是國家經濟發展的必然趨勢,又為中國珠寶行業的變革指出了明確方向。

金雅福在十三余年發展歷程中,不遺余力推動黃金產業發展,持之以恒不斷擦亮金雅福的金字招牌。近期,金雅福集團以年營業收入365.73億元實力上榜中國企業500強,排名第464位;入榜中國服務業企業500強,排名第161位。同時躋身“2019廣東企業500強”,排名第65位。從起步時的珠寶門店到如今的中國企業500強,金雅福在打造超級品牌的路上蹄疾步穩。

自創立以來,金雅福集團始終在變革創新中,深度打造智慧供應鏈平臺,全面升級黃金珠寶產業,不斷優化產業投資服務,實現企業發展新突破。同時,通過互聯網、大數據、3D智能制造等先進技術,全面賦能產銷等各個環節,逐漸發展成為以黃金珠寶產業運營、智慧供應鏈服務、產業投資為主營業務,經營范圍覆蓋全國的大型綜合產業服務商,三大產業協同發展的格局已成為金雅福發展智慧零售的絕對領先優勢。

創新文化產品研發 延展IP資源價值

在貴金屬產業轉型和消費升級的背景下,貴金屬文化產品快速增長,已逐步形成了規模性產業,在貴金屬產品中比重逐年上升,成為業內企業必爭之地。

貴金屬文化產品的核心要素是文化內涵、創意設計、精湛工藝,因此文化研發設計既是貴金屬文化產品生產鏈條中最重要的環節,也是核心競爭力的體現。金雅福結合近年來的實踐經驗,借助消費升級和貴金屬文化消費興起帶來的紅利,積極整合文創資源,匯聚行業美術和工藝大師,多渠道吸收設計創意、一體化研發方案。同時,金雅福深入挖掘文創IP價值,延展IP資源商業模式。一方面圍繞IP內容縱向經營,將文創內容擴展到運營、授權以及電商等貴金屬文化產品產業鏈條;另一方面圍繞IP流量進行橫向開發,將IP的粉絲流量與消費服務場景深入結合,延伸貴金屬相關產品的營銷。

完善供應鏈體系 提升非傳統渠道競爭優勢

智慧零售的核心是供應鏈,這是未來發展的大方向和核心競爭力,信息化的建設是供應鏈服務能力提升的重要基礎。金雅福SAP-CRM全流程供應鏈集成系統的搭建,有效覆蓋公司業務全流程,能夠統籌管理采購、物流、生產、銷售、財務等各項資源,實現公司研產供銷各環節的信息化、一體化和集成化。

針對貴金屬行業渠道結構性失衡的問題,安全可靠、信譽度高的銀行等非傳統銷售渠道,成為金雅福開拓市場的優質選擇。銀行渠道擁有完善的客戶管理和客戶分級體系,在全國分布廣泛,是對接高凈值客戶、傳導產品價值、宣傳企業形象的重要渠道,但銀行進入門檻越來越高,對支撐服務能力要求也越來越高。

作為具有供應鏈整合服務能力的產業綜合型企業,金雅福占據了產業制高點,積累了豐富的研發儲備項目、合格的供應商和外協廠商資源、覆蓋全國的商品配送網絡、與供應鏈各方構建長期穩定的合作關系,形成了服務體系完善的供應鏈生態,在服務非傳統渠道方面更具有競爭優勢。

除開銀行渠道之外,金雅福還攜手全球奢侈品服務平臺寺庫開通金雅福寺庫旗艦店,將平日里僅供觀賞的歷朝歷代金銀器精品,與當代人的生活審美與消費需求對接起來,讓消費者足不出戶便可將博物館藏品輕松帶回家。同時金雅福與京東近十家A類電商渠道達成戰略合作,進一步拓展非傳統渠道銷售,打造貴金屬行業綜合服務商。

智造技術創新打開高端定制藍圖

以消費者為本共享珠寶構建零售新場景


金雅福高端黃金珠寶定制基地

智慧零售是運用互聯網、物聯網技術,感知消費習慣,預測消費趨勢,引導生產制造,為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。智慧零售時代背景下,貴金屬產品個性化定制是大勢所趨。3D打印、VR、數控系統等智能制造新技術,為打開高端定制市場奠定基礎。

金雅福依托以“智能制造”為核心的產業鏈基礎,正在逐步完善智慧供應鏈綜合服務體系,支撐貴金屬高端定制服務藍圖的實現。為此,金雅福在組織架構層面,將技術研發與產品設計、文化創意資源平臺緊密聯系,打造有益于定制服務的事業群架構;并且搭建起遍布全國的銷售網絡,確保研發、生產、營銷人員在定制服務保持高度協同;同時建立起以用戶體驗為中心,以3D智能制造和數字技術實現定制需求的高效響應機制,確保及時響應定制需求。

金雅福高端定制 二戰飛虎隊P-40戰機

由于現在的零售行業競爭越來越激烈,珠寶零售業只有不斷貼近消費者才能更好的了解消費者真正需求,從而將消費者牢牢的鎖定在本企業當中。金雅福旗下共享珠寶品牌——奢享會,提出“智慧零售+共享珠寶”戰略,自主研發新型珠寶智能零售設備,以自助式智能終端為載體,打造“線上+線下+物流”深度融合的新零售模式,為用戶提供優質珠寶首飾共享服務、閑置珠寶置換服務。共享珠寶后臺系統可以根據消費曲線來建立模型,統計、分析以及掌握消費者的真實需求,有效重新構筑人、貨品以及場地等方面的重要因素,無限接近消費者內心需求,實現以消費者為本的零售體驗。借助共享珠寶模式精準營銷、消費者購買體驗優化、購物效率提高等優勢,金雅福將在未來的珠寶零售激烈競爭中擁有優勢以及占據先機。

金雅福共享珠寶

智慧零售是市場發展的必然,也是催生新的商業模式、新的珠寶發展方式和新的消費業態的動力。在傳統珠寶門店優勢消失、電子商務觸頂的趨勢下,珠寶行業要以消費者體驗為中心,利用互聯網和大數據,將人、貨、場無縫鏈接,創造新的高效模式,打造產業鏈閉環,實現珠寶智慧零售的飛速增長。金雅福將繼續激發深層次的黃金需求,實現產業轉型升級,不斷貼近、連接消費者,為消費者構筑更美好的生活。

關于《南方企業家》
《南方企業家》是目前中國南方乃至全國企業、工商界最具影響力的期刊之一,也是全國百家重點期刊之一。在主管單位廣東省人民政府經貿委的指導下,由具有強大資源實力的廣東省企業聯合會、廣東省企業家協會(現有企業會員單位40000多家)主辦。
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